Modelo de seguridad
Nuestra plataforma funciona sobre los servicios de cloud hosting de una de las empresas mas reconocidas del sector.
El modelo de seguridad es un proceso integral protegiendo la seguridad de los datos. En SIMA, tus datos disfrutan de las ventajas de este modelo de seguridadQue son los datos de depuración?
Estos datos ayudan a nuestro equipo de soporte a entender cual es el problema que afecta al usuario de la app de SIMA en un determinado caso.
Como envío los datos de depuración?
Para enviar estos datos, hay que entrar a las opciones de la app de SIMA, habilitar las "opciones de depuración" y enviar los datos. Referise a la siguiente imagen para mas información.
Posteriormente, seleccionar un metodo de envío (por defecto a traves de correo electrónico) a la dirección soporte@sima.ag (se completa automaticamente). En su defecto, enviar los datos al responsable de soporte a traves de Whatsapp. Eso es todo. Nuestros equipo de soporte luego se comunicara para notificar la resolución del problema.
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