No encuentro una actividad realizada

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Last updated: Feb 24, 2022
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Suele suceder que se tiene inconvenientes en la visualización de actividades desde la app o desde la web.

Desde la app

  1. Sincronizar: siempre realizar este paso para corroborar que tenemos la aplicación actualizada con todos los últimos cambios que realizamos, tanto desde la app como desde la web.

  2. Comprobar que esté buscando la actividad en el lugar correcto.

  3. Corroborar si no se tiene un filtro activo. Para ello ir Opciones Campañas y actividades y chequear en el ítem “Ver actividades desde” el rango de tiempo que se tiene seleccionado.

 

 

Desde la web

  1. Como primer paso se debe chequear en la app, en el historial de actividades, que la misma se encuentre sincronizada (se representa con una nube).

  1. Luego buscar la actividad en el listado de actividades. Recordar que hay un filtro por defecto de 30 días, revisar que este filtro no este ocultando dicha actividad.

  1. Chequear que este ingresando con una cuenta que tiene acceso al lote donde fue realizada esa actividad.

 

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