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Los motivos pueden ser:

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(error)  Correo o contraseña incorrecta

  1. Verificar que el correo que estoy utilizando es el mismo con el que me registre en la plataforma

  2. Si la contraseña es incorrecta se debe seleccionar el icono de “Olvide mi contraseña” para poder recuperarla.

(error)  Mensaje de correo invalido

Esto es debido a que se le ha venció vencido el dominio (http://sima.ag ) al correo con el cual deseo ingresar. Hasta que no sea reactivado dicho dominio, la web o app no lo va a reconocer como correo valido.

(error)  Licencia expirada

Debe ponerse en contacto con un representante comercial para poder renovar la licencia.

(error)  Otros mensajes

Puede estar relacionado a otras causas y para ello debe ponerse en contacto con el Centro de Soporte.

(error)  Error de conexión (desde app)

Verificar la conexión o cambiar la red del dispositivo movil y volver a intentar ingresar a la app.

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